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营销ANSI / EASA AR100 =信任

  • 2016年5月
  • 视图数:1461
  • 文章评级:无评级

杰瑞灰色
斯隆机电服务 & 销售

在进行市场营销讨论之前, 你可能会问:我为什么要关心 旋转电气设备修理的推荐实施规程(ANSI / EASA AR100-2015)? 实际上,这是个好问题!  

回答这个问题最好的地方是去EASA的网站.Com和查找"EASA商业行为守则”. 看看项目3:“成员将努力遵守EASA所采用的所有标准.”  

如果你是优秀的EASA会员,并以遵守“EASA商业惯例守则”为荣,你大脑中的“灯开关”可能已经打开了!  ANSI / EASA AR100是协会采用的标准. 通过在你的服务中心进程中遵循ANSI / EASA AR100来了解这一点是一种很棒的感觉, 你的员工一直在做正确的事! 唷!! 现在你可以看到你知道并且真的关心ANSI / EASA AR100!!

下一个问题
现在,接下来的问题是:为什么会有ANSI / EASA AR100标准? 部分答案在标准的第一句话中给出:“本文档的目的是建立旋转电气设备复卷和重建过程中每个步骤的推荐实践.”

答案中另一个更为严重的后果因素是: 

  1. 与潜在客户建立信任;
  2. 加强与老客户的信任;
  3. 和, 最重要的是, 信任服务中心的员工,作为对他们持续培训和技能的认可, 了解它们需要执行的服务是推荐的实践.  遵循这些推荐的实践可以证明获得高质量结果的能力.

EASA成员是在一个高度技术性的业务与潜在的生活改变的后果,作为一个成员提供的服务. 无论是让被水淹没的泵站迅速恢复在线临时服务,直到更永久的维修完成,还是让生产线重新运行,让这些员工能挣到工资, 客户主管通过选择一名值得信赖的EASA会员而继续受雇. 成为一个国家核灾难应急小组的一员, 福岛的情况是怎样的, 日本, EASA会员将有机会证明自己的信任. (同样, EASA成员未能证明信任,削弱了EASA组织和每一个EASA成员.)

建立在信任
这就引出了营销该标准的目标之一,即传递信任的信息. 任何积极关系的基础都是信任. 无论提供什么产品或服务, 信任信息必须是真诚的,情感上透明的,以创造销售机会. 

对客户和服务中心人员进行ANSI / EASA AR100的培训, 通过实施建议的做法和提供所需的设备来提供领导能力,为每个人创建信任的基石.

信任的存在自然会导致市场营销的另一个目标:创造销售机会.  

请注意,实际上并没有所谓的“现有客户”.“只有以前的客户变成了潜在客户. 客户只存在于销售事务中. 当销售交易完成时,以前的客户现在变成了潜在客户. 因此,营销过程重复进行, 从信任开始, 在无尽的循环中创造更多的销售机会.

缺乏信任会导致销售机会的缺失,从而停止业务增长,导致几乎肯定的业务下滑. 这意味着营销成为EASA成员企业运营的重要组成部分,ANSI / EASA AR100营销是营销工作的重要组成部分. 

市场标准建立信任
建立信任意味着营销ANSI / EASA AR100. ANSI / EASA AR100将如何营销以建立对销售机会的信任? 这是最简单的部分:

  1. 在你的销售和服务柜台上有标准的副本吗.
  2. 拜访客户时,展示标准并解释流程.
  3. 向客户解释在哪里可以在EASA的网站上下载标准. 或者更好的做法是,打印一份给你的客户.
  4. 最后的营销步骤是将最终的服务产品交付给客户. 结果是可靠的, 高效率的马达,执行设计和持续的时间一样长,甚至更长.  

通过完成ANSI / EASA AR100营销的这些步骤, 信任的目标是非常容易的, 为潜在客户带来销售机会. 然后生意就好了!!


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类别: 技术主题
标签: AR100
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